Social Media, Facebook und all das – MUSS ich da als Unternehmen mitmachen?

In Beratungsprojekten wird mir immer wieder die grundsätzliche Frage gestellt, ob es denn wirklich notwendig sei, auf Social Media Plattformen vertreten zu sein. Allen voran natürlich in Facebook, denn Facebook ist nun mal mittlerweile das Netz im Netz und so wird Facebook bei solchen Fragen als erstes in den Ring gezogen.

Auf diese Frage gibt es eine klare Antwort: Nein, man muss dort nicht mitmachen. Was man dann allerdings gleichzeitig tun muss, ist, sich mit folgenden zwei Konsequenzen abfinden – wie das im Erwachsenenleben eben so ist:

Transparenz
Ihr Unternehmen und Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen werden aller Wahrscheinlichkeit nach im Internet diskutiert eher mehr als weniger, denn für fast jede Nische gibt es Plattformen in den unendlichen Weiten des Netzes. Und solange es keinen zentralen Anlaufpunkt wie z. B. Ihre eigene Website oder Facebook-Seite hierzu gibt, wird die Diskussion an Stellen stattfinden, die entweder verteilt oder schwer auffindbar sind. Wahrscheinlich beides.

Kontrolle/Einfluss
Wenn sich die Diskussion auf unterschiedliche Plattformen verteilt, müssen Sie sich bei Entgegnungen zu beispielsweise falschen Behauptungen oder ungerechtfertigten oder auch gerechtfertigten Kritiken auf unterschiedlichsten Plattformen wie Spezialforen oder ähnlichem engagieren. Das ist zum einen mühsam – was aber nicht zu vernachlässigen ist: Ihre Stimme wiegt dort stets weniger als sie das auf einer eigenen Plattform würde.

Hilft das ein wenig bei der Beantwortung dieser Frage?

(Bild: -bast-)

  4 comments for “Social Media, Facebook und all das – MUSS ich da als Unternehmen mitmachen?

  1. 22. Februar 2011 at 09:54

    In der Ausstellung mit dem Fragezeichen war ich auch! ?…

    (Ok, das war jetzt offtopic)

    • Karsten Sauer
      22. Februar 2011 at 10:34

      Du darfst das!

  2. 22. Februar 2011 at 13:00

    …aber es sind doch „alle“ da… >.<

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.