Alexander Schwarz

Wer bist Du? Was tust Du?
Ich bin Alexander Schwarz, Gastronom aus München und Inhaber von 2 Bars. Ich benutze die Socialmedia-Instrumente in erster Linie um Kundenfeedback zu sammeln. D.h. gerne auch Kritik um uns zu verbessern, als auch Lob um zu wissen ob die Gäste einen schönen Abend bei uns verbracht haben. Desweiter natürlich um unsere aktuellen Veranstaltungen und Events zu veröffentlichen.

Wie sieht Dein Social Setup aus?
Blog – meine Webseite ist die Basis für grundlegende Informationen zu unserer Bar. Inzwischen auch etwas angestaubt, werden wir wohl im Frühjahr einen großen Relaunch, mit einer großen Veröffentlichung/Überraschung in Sachen Social Media, durchziehen.

Twitter – für mich immer noch Kanal um die ein oder andere Reservierung entgegen zu nehmen oder sehr direkt und schnell mit Gästen zu kommunizieren. Spielt aber inzwischen eine eher untergeordnete Rolle was das Thema Marketing angeht.

Facebook – im Moment die für uns wohl wichtigste Plattform um Werbung für einzelne Events oder die Niederlassung an sich zu veröffentlichen. Auch Facebook Ads ist für uns durchaus auch eine erfolgreiche und günstige Art von Werbung.

Qype – Weniger ein Instrument um mit Gästen zu kommunizieren, aber sehr viel eine Plattform um feedback über uns zu sammeln.

Alle anderen Netzwerke (mixxt, Xing, Yelp) nutze ich nicht der nicht mehr. Schlichtweg aus Zeitgründen. Bei zwei oder mehr Veranstaltungen und zwei Bars ist die Pflege von mehr als Plattformen ein wahrlich ambitioniertes Projekt… :-)

Wie wäre Dein Traum-Setup, wenn Du Dir eines backen könntest?
Wünsche würde ich mir eine Oberfläche in der ich alle für mich wichtigen Plattformen pflegen und lesen kann und ich in der der inhaltliche Kontext nicht verloren geht. Ich meine damit aber keine automatisierten a la Hoot Suite. Da von halte ich relativ wenig, da der Persönliche authentische Bezug verloren geht.

Woher kennen wir beide uns eigentlich?
Das frag ich mich auch… :-) Ich denk von der Niche 09, oder?

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